Cómo comprar en Mascotcity.com


Puede hacer su pedido:

    - A través de nuestra web;
    -  Enviando un correo electrónico a mascotcity@mascotcity.com
    -  Por teléfono llamando al 0034 93 360 10 50

Comprar a través de nuestra web es muy fácil y seguro.

1- Elija uno o varios artículos e incorpórelos al carrito de la compra pulsando en el botón “Añadir al Carrito”.

2- Una vez haya incorporado todos sus productos al carrito, pulse en el botón “Confirmar”  que aparece en el lateral izquierdo de la pantalla.

3- Aparecerá el resumen de su cesta para que lo pueda revisar.  Si es correcto, pulse en el botón “Continuar”  que aparece en la parte inferior de la pantalla.

4- Se visualizará la pantalla de Identificación:

  • Si todavía no dispone de una cuenta con nosotros,  escriba su correo electrónico y pulse el botón “Cree su cuenta”.A continuación rellene el formulario con los datos allí indicados y pulse el botón “Registrarse”.   
  • Si ya se registró previamente en nuestra web, por favor, escriba  su  Correo electrónico y Contraseña  y pulse el botón “Iniciar sesión”.   
  • En caso de no recordar su contraseña, siga el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?, introduzca el email que utilizó para registrarse, pulse el botón “Recuperar”. Le enviaremos su nueva contraseña a su dirección de correo electrónico.  

5- Una vez haya accedido a su cuenta, podrá revisar su dirección de entrega y de facturación. Si es necesario, puede rectificarlas  pulsando en  "Actualizar". A seguir pulse el botón “Siguiente”.

6- En el apartado siguiente, elija su modo de envío. Al lado de cada opción de envío aparece su coste. Para envíos superiores a 100€ el envío es gratuito.

7- Lea las Condiciones generales de venta, marque la correspondiente casilla y pulse el botón "Siguiente".

8- En el apartado siguiente, elija su modo de pago y siga las instrucciones.

9- Una vez finalizada la compra, Mascotcity le remitirá la confirmación automática de su pedido al correo electrónico indicado al crear su cuenta.

En cualquier momento y por cualquiera razón, el usuario siempre podrá contactar con nosotros por correo electrónico  mascotcity@mascotcity.com o por teléfono al +34 93 360 10 50.